ارور General HTTP error در sitemap: علت و رفع سریع خطای نقشه سایت

ارور General HTTP error در sitemap یکی از رایج‌ترین مشکلات وبمستران است. در این مقاله دلایل بروز این خطا، روش‌های عیب‌یابی و راهکارهای عملی برای رفع کامل آن را بخوانید.

—

ارور General HTTP error در sitemap؛ دلایل رخداد و بهترین راهکارهای رفع خطا

ارور General HTTP error در sitemap یکی از متداول‌ترین چالش‌هایی است که وبمستران هنگام ثبت نقشه سایت در ابزار سرچ کنسول گوگل یا سایر موتورهای جستجو تجربه می‌کنند. این خطا مستقیماً بر ایندکسینگ صفحات و ترافیک سئو تأثیر می‌گذارد؛ بنابراین رفع آن، حیاتی است. در این مقاله ضمن تحلیل دقیق دلایل، راهکارهای کاربردی و گام‌به‌گام برای رفع این ارور ارائه شده است تا بدون استرس، مشکل را حل کنید و روند ایندکس صفحات سایت شما متوقف نشود.

فهرست مطالب

• ارور General HTTP error در sitemap چیست؟
• دلایل رایج بروز General HTTP error در sitemap
  • مشکلات سرور یا دسترسی به سایت
  • ایراد ساختار فایل sitemap
  • محدودیت‌های فایروال یا تنظیمات امنیتی
  • ارورهای HTTP گروه 4xx و 5xx
• 7 راهکار عملی رفع ارور General HTTP error در سایت‌مپ
• سؤالات متداول درباره مشکل General HTTP error در sitemap
• جمع‌بندی و توصیه نهایی

ارور General HTTP error در sitemap چیست؟

زمانی که پس از ثبت نقشه سایت (sitemap.xml) در گوگل سرچ کنسول یا بینگ وبمستر با پیام «General HTTP error» مواجه می‌شوید، معمولاً به این معناست که سرچ کنسول نتوانسته فایل سایت‌مپ شما را به‌درستی بارگذاری یا پردازش کند. این خطا غالباً به مشکلات سروری یا پیکربندی غلط در فایل سایت‌مپ یا هاستینگ سایت مرتبط است.

توجه داشته باشید که سایت‌مپ سالم و بدون خطا، نقش فنی کلیدی در استراتژی سئو دارد؛ زیرا صفحات شما بدون نقشه سایت صحیح و قابل دریافت توسط ربات گوگل، ممکن است ایندکس نشوند یا دیرتر ایندکس شوند.

دلایل رایج بروز General HTTP error در sitemap

بر اساس تجربه تیم پرشین اتومات و جدیدترین داده‌های سال 2025، مهم‌ترین علل این خطا عبارتند از:

1. مشکلات سرور یا هاستینگ

• پایین بودن لحظه‌ای سرور یا قطعی‌ها
• پیکربندی اشتباه سرور (مثلاً محدودیت روی درخواست‌های HTTP)
• اختلالات DNS یا انتقال ناقص دامنه

خطاهای سرور معمولاً با کدهای 5xx همراه هستند و می‌توانند باعث شوند ربات گوگل سایت‌مپ را نبیند یا نتواند دانلود کند.

2. ایراد در ساختار فایل سایت‌مپ

بسیاری از خطاهای نقشه سایت به خاطر فرمت نادرست سایت‌مپ یا اشکالات XML مثل تگ‌های بسته نشده، لینک‌های نامعتبر، تعداد زیاد URL یا استفاده از کاراکتر غیرمجاز رخ می‌دهد.

• عدم تبعیت از استاندارد W3C XML
• تداخل در یونیکد یا رمزگذاری (UTF-8 اشتباه)
• کاراکترهای غیرمجاز یا فاصله‌های اضافی

نمونه دیگر ارورها که ساختار ریشه‌ای را نشانه می‌گیرند: خطای Sitemap could not be read

3. محدودیت فایروال یا تنظیمات امنیتی سرور

• سیستم امنیتی یا فایروال دسترسی خزنده‌های گوگل یا بینگ را به مسیر /sitemap.xml مسدود می‌کند.
• IP ربات‌های موتور جستجو بلاک شده باشد.
• تنظیمات htaccess اشتباه یا محدودسازی بر روی پوشه‌های سایت

مشابه خطای Blocked due to unauthorized request (401) و Submitted URL blocked by robots.txt

4. ارورهای HTTP 4xx و 5xx

• خطاهای 4xx نظیر 403 (محدودیت دسترسی)، 404 (نیافتن فایل)، 410 (حذف دائمی)
• خطاهای 5xx مانند 500 (مشکل سرور)، 502، 504 (Timeout)

هر گونه خطای HTTP هنگام فراخوانی فایل سایت‌مپ توسط ربات جستجو، منجر به نمایش “General HTTP Error” در سرچ کنسول می‌شود.

برای مقایسه با سایر خطاهای رایج سایت‌مپ‌ها، جدول زیر را ببینید:

نوع خطا	کد وضعیت	علت رایج	راهکار
General HTTP error	5xx/4xx	مشکل سرور، محدودسازی دسترسی، فرمت اشتباه	بررسی سرور/ساختار فایل/تنظیمات امنیتی
Could not be read	–	XML ناخوانا یا ناقص	اعتبارسنجی آنلاین فایل سایت‌مپ
Couldn’t fetch	404/5xx	دسترسی ناممکن یا قطعی فایل	اصلاح URL/اطمینان از در دسترس بودن فایل

۷ راهکار عملی و گام‌به‌گام رفع ارور General HTTP error در سایت‌مپ

1. بررسی دقیق URL سایت‌مپ
   • اطمینان از درستی مسیر واردشده در سرچ کنسول یا robots.txt؛ وجود اشتباه مانند تایپ www یا http/https منجر به این خطا می‌شود.
   • حتماً با مرورگر باز کرده و از نمایش XML بدون خطا مطمئن شوید.
2. اعتبارسنجی ساختار فایل نقشه سایت
   • فایل سایت‌مپ را با ابزارهای اعتبارسنج مانند XML Sitemap Validator چک کنید.
   • خطاهای مربوط به تگ‌های XML، کاراکتر نادرست یا یونیکد اشتباه را اصلاح نمایید.
   • برای نمونه دیگر خطاهای فرمت سایت‌مپ به ارور Sitemap has incorrect format مراجعه کنید.
3. بررسی وضعیت سرور و قابلیت دسترسی ۲۴ ساعته
   • با ابزارهایی مانند IsItDown یا GTMetrix آپتایم و سرعت سرور را بسنجید.
   • در لاگ سرور به‌دنبال ارورهای 5xx یا محدودیت روی فایل‌های xml بگردید.
   • در صورت قطعی یا کندی، با بخش پشتیبانی هاست تماس بگیرید.
4. بررسی و بازنگری سطح دسترسی و امنیت فایل sitemap
   • تنظیمات CHMOD فایل sitemap.xml را روی 644 یا 664 قرار دهید.
   • مطمئن شوید فایروال یا mod_security اجازه دسترسی ربات‌های موتور جستجو را مسدود نکرده است.
   • در صورت استفاده از افزونه‌های امنیتی وردپرس، اسکن و به‌روزرسانی انجام دهید؛ گاهی این افزونه‌ها مانع دسترسی می‌شوند.
   • بررسی خطاهای unauthorized request و URL blocked by Googlebot نیز مفید است.
5. پاکسازی کش سرور و مرورگر
   • کش مرورگر و هر نوع کش افزونه یا سرور را پاک کنید (مثلاً WP Rocket, LiteSpeed Cache).
   • بار دیگر سایت‌مپ را در سرچ کنسول بازنشانی و ثبت کنید.
6. تقسیم سایت‌مپ‌های حجیم یا پیچیده
   • در صورت برخورد به پیام حجم زیاد یا تعداد بیشتر از 50٬000 URL، سایت‌مپ را چندبار تقسیم کرده و با استفاده از فایل index معرفی نمایید.
   • تجربه نشان داده است بسیاری از سایت‌های پرترافیک، با اجرای این راهکار، خطای General HTTP error را برای همیشه رفع کرده‌اند.
   • برای آشنایی بیشتر با سایت‌مپ‌های تقسیم شده و خطاهای آن‌ها، خطای Sitemap could not be read را بخوانید.
7. بررسی Robots.txt و مجوزهای ایندکسینگ
   • اطمینان از عدم مسدودیت مسیر /sitemap.xml توسط robots.txt سایت شما
   • مطالعه راهنمای Submitted URL blocked by robots.txt

پس از اجرای هر مرحله، فایل سایت‌مپ را مجدداً در سرچ کنسول ثبت و تست کنید. معمولاً در بیش از ۸۵٪ موارد دلیل خطا با همین مجموعه اقدامات مشخص و برطرف می‌شود.

پرسش‌های رایج درباره General HTTP error در سایت‌مپ

ارور General HTTP error چه مدت پس از رفع علت، در سرچ کنسول گوگل رفع می‌شود؟

معمولاً پس از اصلاح مشکل و ثبت مجدد نقشه سایت، ظرف ۱ تا ۳ روز گوگل وضعیت فایل را بروزرسانی می‌کند. با این حال، گاهی نیاز به صبر بیشتری است یا باید عبارت “Retry” را در سرچ کنسول بزنید.

آیا افزونه‌های وردپرس مثل Yoast یا Rank Math نیز باعث ارور General HTTP error می‌شوند؟

در صورت بروز ناسازگاری افزونه، بروزرسانی ناقص یا اشتباه در تنظیمات ساخت سایت‌مپ، این ارور در سایت‌های وردپرسی هم شایع است. راهکار: به‌روزرسانی افزونه، بازبینی تنظیمات XML Sitemap، یا تست با غیر‌فعال‌سازی موقت افزونه سایت‌مپ.

چطور مطمئن شوم مشکل General HTTP error به دلیل امنیت یا سرور نیست؟

با بررسی لاگ خطای سرور (error_log)، تست دستی سایت‌مپ با ابزار curl یا بررسی محدودیت فایروال می‌توانید علت را مشخص کنید. اگر دسترسی با پیغام 4xx یا 5xx مواجه شود، مشکل از سرور یا امنیت است.

سایت‌مپ من با ابزارهای آنلاین سالم است اما هنوز General HTTP error دریافت می‌کنم، چرا؟

گاهی کش سرور یا محدودیت‌های موقت هاستینگ یا CDN (مثل Cloudflare) عامل خطا هستند. توصیه می‌شود یکبار کش را پاک کنید و سایت را در مدت کوتاهی بدون فایروال تست نمایید.

جمع‌بندی و توصیه نهایی

ارور General HTTP error در sitemap شاید در نگاه نخست پیچیده باشد؛ اما بیشتر اوقات با عیب‌یابی قدم‌به‌قدم (بررسی URL، ساختار فایل، تنظیمات سرور، امنیت و کش) قابل رفع است. بهینه‌سازی کامل مسیر نقشه سایت، جلوگیری از محدودسازی خزنده‌های جستجو و اعتبارسنجی XML sitemap، اساس پیشگیری و رفع سریع این خطاست.

برای مطالعه جزئیات دیگر خطاهای سایت‌مپ و سئو تکنیکال پیشنهاد می‌شود راهنمای Error couldn’t fetch در نقشه سایت و ارور Duplicate without user-selected canonical را بخوانید.

در نهایت اگر با اجرای همه روش‌ها مشکل همچنان برقرار بود، با متخصص سئو یا تیم پشتیبانی هاستینگ مشورت کنید تا مشکل بنیادی در هاست یا امنیت سایت شما را بررسی و برطرف کنند.

پرشین اتومات متعهد به ارائه راهنمایی‌های تخصصی و ابزارهای آنلاین در مسیر مدیریت سایت و تولید محتوای سئو محور است. سوال یا تجربه خود در مورد ارور General HTTP error را در بخش نظرات به اشتراک بگذارید تا هم وبمستران دیگر و هم کارشناسان ما پاسخگو باشند.

جدیدترین آموزش‌های هوش مصنوعی را نیز در بررسی جامع هوش مصنوعی Veo 3.1 دنبال کنید.